刺耳轰鸣声

24小时不断

帮忙君来到延吉六村。从9号楼6楼吴先生家中西面及南面的卧室窗户望去，6号楼对面的顶楼一脱排油烟机设备近在咫尺，排风口位置朝下，连接着长长的油烟管道。这台机器正发出轰鸣声，刺耳的声音震得人耳膜发疼。随后，帮忙君又去了6楼其余几户居民家，依旧是“魔音灌耳”。

肯德基餐厅（靖宇店）的脱排油烟设备几乎24小时不停运行

这一切还要从8月27日说起。那天，小区对面靖宇东路280号肯德基餐厅（靖宇店）装修开张。没想到，居民们的“梦魇”由此开始。

机器基本上是每天从早到晚响，24小时不停止运行。

吴先生大吐苦水，即使肯德基餐厅晚上11点后停止营业，但轰鸣声不曾消停。

居民担忧：

眼下天热，屋里关窗开空调，声音还能小一些；等天转凉，窗户打开后屋里噪音会更大。

安装不合理

停业不停机

吴先生说，餐厅装修前脱排油烟的排风口是朝上的，这次不知为何朝下装。为此，包括吴先生在内的居民们也多次向肯德基餐厅（靖宇店）反映。

工作人员说：

要向上级汇报，需要“走流程”。

不过，店方承诺，晚上一旦停止营业，就会及时关闭脱排油烟设备。

据吴先生观察，餐厅装修前脱排油烟的排风口是朝上的，这次不知为何朝下装

就在居民们眼巴巴等着“走流程”时，半夜12点多了，一阵阵的机器轰鸣声又在耳边响起，不少居民被吵得无法入眠。无奈之下，吴先生只得重新起床跑去肯德基餐厅，提醒店员关设备。

事实上，居民们也向肯德基餐厅（靖宇店）的租赁方及物业方上海杨浦商贸（集团）有限公司投诉，工程维修部人员去顶楼查看后，发现噪音问题的症结就在于排油烟机设备安装不合理。

排风口位置不该朝下安装，对着地面鼓风，形成内循环，声音大。

噪音症结在于设备排风口位置朝下装

物业当时承诺

一周内

会让店方整改

可如今

两周过去了

噪音依旧

居民们只好

继续等！等！等！

整改不见影

流程“还在走”

帮忙君来到上海杨浦商贸（集团）有限公司了解情况，项目运营部负责人周伟沁表示：

我们物业方也一直敦促肯德基餐厅整改，但它们总是说在“走流程”。

对于“走流程”这一说法，肯德基餐厅（靖宇店）店长也是这样回应。她向帮忙君坦言：

在接到居民投诉后，就及时向上级公司汇报了这一情况。不过，作为门店方，对公司安排也不甚清楚。

听说目前公司已经在采购消音设备，具体何时来安装还需等。

截稿消息

添了消音装置就完了？

最新消息，脱排油烟机设备出风口位置外接了一消音装置

采访隔日，吴先生给帮侬忙打来电话表示，“肯德基”终于派人在顶楼开始“动作”了。

从他提供的照片中，帮忙君看到，原本脱排油烟机出风口位置外接了一消音装置。

对此，居民们很是郁闷：

风口位置还是没改，只是简单弄了消音而已。完全是敷衍了事，治标不治本。

居民们的“急难愁烦”到底能不能根治、到底何时根治，帮忙君将继续追踪。

帮侬忙工作室

策划 | 钱俊毅

文字|季晟祯

摄影 |季晟祯

编辑 |胥柳曼 钱俊毅 姚储杰

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