你问:每次要汇报工作,我总觉得脑袋一片空白,学了那么多技巧,就是使不上劲。汇报的时候,总感觉自己讲得不到位,心里憋屈,好像做了那么多工作都白费了。
我到底该怎么摆脱这种状况,怎么才能真正提高,自己的汇报工作的水平,我要怎么办?
我说:可以结合一些思维模型来进行训练,推荐一个STAR法则,来辅助你训练思维方式和表达能力。
下面通过一个案例,来完成一次思维体操的训练。
案例一:医生的会议汇报中使用STAR法则
**部分、STAR法则简介
STAR法则是一种结构化的汇报方法,包括情境()、任务(Task)、行动()和结果()四个要素。它能够帮助医生在会议中清晰、有条理地汇报工作,使听众更易理解并留下深刻印象。
第二部分、具体步骤与运用
1. 情境()
描述:清晰地介绍所遇到的具体情境或背景,为听众提供一个理解后续内容的框架。
如何运用:例如,“在这次汇报中,我将分享一个关于处理急性心肌梗死患者的紧急情境。”
2. 任务(Task)
描述:明确指出在上述情境下面临的主要任务或目标。
如何运用:例如,“当时的主要任务是迅速稳定患者的生命体征,减少心肌损伤,并为进一步的治疗做准备。”
3. 行动()
描述:详细介绍为完成任务所采取的具体行动或措施。
如何运用:例如,“我们立即启动了急诊PCI(经皮冠状动脉介入治疗)流程,给予了患者抗栓、抗血小板和镇痛治疗,并迅速将患者送往导管室。”
4. 结果()
描述:汇报行动后所取得的结果或成效。
如何运用:例如,“经过及时,干预和治疗,患者成功渡过了急性期,心肌损伤得到了最小化,目前恢复良好。”
第三部分、整合模型进行实际汇报
将上述四个步骤整合到一个连贯的汇报中,
例如:
“在这次汇报中,我将分享一个处理急性心肌梗死患者的紧急情境()。
当时,患者突然出现严重胸痛和心电图改变,我们面临的主要任务是迅速稳定其生命体征并减少心肌损伤(Task)。
为此,我们立即启动了急诊PCI流程,给予了必要的药物治疗,并迅速将患者送往导管室进行介入治疗()。
经过团队的及时协作和有效干预,成功渡过了急性期,目前恢复良好()。”
通过使用STAR法则进行汇报,医生能够清晰、有条理地展示自己在处理紧急病例时的专业能力和团队协作能力,同时也为听众提供了一个易于理解和记忆的故事框架。
总结:
医生的会议汇报,用STAR法则很简单。
先说情境(),就是病人啥情况,有啥毛病。
然后说任务(Task),咱们要干啥,比如让病人不疼了或者病情稳定了。
接着说行动(),咱们是怎么做的,用了啥药,做了啥手术。
最后说结果(),病人现在咋样了,好转了还是稳定了。
这样一说,大家就都明白了。
用这个法则,汇报清晰有条理,别人也容易懂。
实习医生也能轻松上手,汇报工作不用愁。
记得按照这个顺序来,一步步说清楚,就没问题啦!